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家政保洁

上海将设定家政本科“清洁帮”品牌争做家政保

  据2020年大数据显示:家政保洁人才紧缺,市场需求每年都以20%的速度在递增,而每一年空岗比例能达到50%,尤其是有学历的培训管理型人才和服务型人才格外捉襟见肘。

  因此根据2019年底下发的《关于开展家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点工作的通知》(发改社会〔2019〕1182号,下简称《领跑者行动》)表示,政府号召各优质保洁企业“深入开展家政培训提升行动,参与编制家政服务培训标准及大纲,将在岗人员回炉培训纳入员工日常管理,将职业道德培养、法治教育等纳入培训课程。”

  为此,根据《领跑者行动》相关精神,“清洁帮”作为上海通泰化学有限公司16年专业清洗经验内部孵化的“互联网+家政”品牌,制定了相关加强培养家政服务专业型人才计划,加大了自营阿姨的专业技能和服务素养方面的培训,让阿姨们逐步向“高精尖”方向转型升级。

  自2015年“清洁帮”创办以来,已陆续培养了300多名专业型家政保洁人员,完善的课程设计和教学体系培养出一群高素质的专业家政保洁人员。清洁帮总经理黄明明表示:“目前市场阿姨需求量大,而市场上阿姨的专业技能和职业素养参差不齐,在无法满足市场需求的情况下,还被误解为低端行业。其实家政保洁行业已经逐渐走向高端,阿姨们通过专业的学习考取证书并在家政的各个领域得到发挥,也有越来越多的高素质人才加入清洁帮。目前“清洁帮”有30%阿姨为大专以上学历,部分“尖子”阿姨的收入已达9000元/月以上,大部分优秀阿姨的收入突破了8000元/月,已经超过了一般白领水平。”

  目前,“清洁帮”作为上海市家庭服务业行业协会会员单位已拥有一群掌握做饭、产妇护理、新生儿护理、老年人护理、家电清洗、除螨、开荒等专业技能的人才,为了增强竞争力、提升服务质量“清洁帮”还制定了五大管理标准:1、服务规范。签订家政服务合同或满意签收单、公开服务项目及价格、家政服务人员全体检、保证服务质量、员工投保意外险、按需求落实职工宿舍及培训方式。2、积极培训。自营阿姨100%岗前培训、100%回炉考核、100%持证上岗。3、诚信服务。全员持证上岗,规范完成家政保洁工作。4、服务质量保证。主动开展在岗培训、业务进修、技能竞赛活动,深度参与家政技能型人才培养。5、社会公益。主动承担社会责任,积极参与家政扶贫工作,招用贫困地区劳动力,主动安排志愿者,组织各类志愿服务。

  未来“清洁帮”将贯彻这五大标准,积极响应政府部门关于家政服务业提质扩容“领跑者”行动,为广大客户提供学识能力、业务能力更专业的家政保洁人才。

  清洁帮于2015年3月在上海成立,系上海通泰化学有限公司16年专业清洗经验的结晶转化。清洁帮服务集成信息化平台、美国进口Brulin品牌优质绿色环保清洗产品、标准清洁作业流程培训、自营阿姨建设等特点,为广大客户提供线上下单、线下专业室内深度清洁服务、日常清洁服务、专项深度清洁等服务。